1. 通常商品のご注文は各商品の「購入する」ボタンをクリックし、ご購入のお手続きにお進み下さい。続けてお買い物される場合は「お買い物を続ける」をクリックして下さい。先程の商品ページに戻りますので、そのままお買い物を続けてください。
2. 購入される商品が全てお揃いになりましたら、ページ上部の「カートの中身を見る」ボタンからカートへお進み下さい。
3. ご購入お手続き画面にて、お客様情報をご入力下さい。お名前、住所、電話番号等、書き間違えや漏れがないか再度ご確認下さい。
4. 同梱希望のお客様は同梱希望にチェックを入れて下さい。なお、1注文に対しての同梱（追加注文）は1度までとさせていだきます。また、配送方法「ネコポス」の同梱は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
   ※会員未登録でクレジット決済をお選びの場合は同梱が出来ません。
5. ご注文後、自動配信の「ご注文控え」メールをお送りしております。ご注文控え送信後、2日以内（土日祝等店舗休日を除く）にご注文確定メールをお送りいたします。業務多忙時には3～4日かかる場合もございますので予めご了承下さい。

★ご注文後、当日中に自動配信の「ご注文控え」メールが届かない場合
自動配信の「ご注文控え」が届かない場合はメールアドレスの記入ミスが考えられます。
その場合こちらからメールを送信することが出来ませんので、至急suzuki@kentjapan.comまでご連絡ください。

★ご注文後、1週間経過しても「ご注文確定メール」が届かない場合
メールアドレスの記入ミス等でこちらからメールを送信できない場合がございます。
（自動配信の「ご注文控え」も届いていない場合はメールアドレスの記入ミスが考えられます。）
また、メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等の迷惑メール対策や受信設定により、受信を拒否されたり
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがありますので、「迷惑メール」フォルダの中に入っていないか、
そして、ご自分のメール設定をご確認下さい。
それでも当店よりメールが届かない場合は、お手数ではございますがsuzuki@kentjapan.comへご連絡ください。
合わせて、e-mailアドレスの記入には、必ず半角英数字で間違いのないよう再度確認をお願いいたします。

★お取り寄せ商品につきまして
「ご注文確定メール」に記載いたします「取り寄せ商品の入荷予定日」は、あくまで目安の日にちとなります。
入荷確定ではございませんので、メーカー廃盤となる場合がございます。
決済完了されている場合は、取り消し等の手続きをさせていただきます。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

「予約する」ボタンをクリックします。

入荷に3ヶ月程お時間をいただきますので、カート内でお会計は行わず、
後日、入荷後に改めてご請求をさせていだきます。

ご希望の入札金額を入力し「更新」ボタンをクリックで入札完了です。
※入札価格はスタート時の価格に100円単位で上乗せとなります。

オーバービットでは通常商品のように購入という形ではなく「入札」という形でスタートいたします。
カート内でご希望の金額を入力していただき、入札となります。
この時点では購入確定ではございません。お会計は後日、落札が確定した商品のみ
ご請求をさせていだきますので、その際にお支払いください。

・オーバービット商品のお支払いにはポイントはお使いいただけませんのでご了承下さい。
・落札されたオーバービット商品は同梱が可能です。（1注文に対して1回のみ）
★詳しくはこちらをご覧ください

• 商品にはコンディションがございます。コンディションは
  M+(新品)
  M-(新品ですが少々難あり)
  M(未開封中古品)
  EX(優良中古品)
  VG(少々難あり)
  と表記しております。コンディションについて詳しくはこちらを御覧下さい。
  →コンディション・SOURCE欄の表記について
• レーベル表記がUNKNOWN LABELとなっているものはレーベル名不明です。
• 店頭に在庫を切らしている場合、またメーカー取寄せとなる場合は、おおよその納期を表示しています。(メーカー廃盤の場合もあります)
• 中古商品のディスクやジャケット等のコンディション表記については、通常の使用では気にならない程度の小さなキズや擦れまで表記するよう努めていますが、あくまで中古商品ですので、商品によっては経年なりの傷みがあるものもございます。そのような商品については傷みの状況を詳しく記載しています。(商品のコンディションについて特記事項がある場合には表記しています。)それ以上のコンディションに関するお問い合わせにはお答えいたしかねますのでご了承ください。
• 収録内容については、ジャケットの表記通りのデータを記載していますが、実際に収録されている音源とジャケのデータが違う場合があります。ご了承ください。
• 商品はご注文時点で在庫有り表示になっていても、催事販売やタイミング等での売り切れの場合があります。また、出荷前のコンディション再チェックで状態が極端に悪い場合など、販売を見合わせる場合がございます。万が一、在庫切れの場合はメールにてご連絡させていただきます。
• お取り寄せ商品の場合は、メーカー廃盤となる場合もございます。「ご注文確定メール」に記載いたします「取り寄せ商品の入荷予定日」は、あくまで目安の日にちとなります。入荷確定ではございませんので、ご了承ください。
• サイトに掲載していない物(プラケース・ビニール袋等の資材)は販売しておりません。

【返品・交換不可となる場合について】

• 発売から長年経過しているM+の取扱商品の中には、それぞれのメーカーの在庫保管状況により、ジャケットに多少の汚れ（シミやカビ等）がある場合がございます。そのような場合は出荷前に事前にお知らせできません。また返品・交換はいたしかねますので、予めご了承のうえご注文下さい。
• 中古商品には稀に多少の臭い（カビ臭・ヤニ臭等）が付着している場合がございます。予めご了承下さい。
• ヨーロッパ製の74分以上記録されているCD(プレス・CDR)につきまして、プレイヤーによっては再生時にぶれて音飛びを起こすという症状がかなりの確立で起こる場合がありますが、これはプレスミスやキズ等で起こる音飛びではないため、交換・返品の対象外となります。ヨーロッパ製の新作につきましては、お求めの際は収録時間をご確認の上でお求めください。お買い求めいただいた時点で上記の件をご了解いただいたとさせていただき、その後のお申し出がありましても交換・返品にはお応えできません。
• 商品到着後7日間が経過してからのご連絡は返品・交換はいたしかねます。
• 新品商品(輸入盤含む)であってもメーカー段階でジャケットに「キズ・すれ・つぶれ」プラケースに「キズ・すれ」ディスクに「キズ」がある場合もございますが、音飛び以外は不良品対応の対象外です。
• 中古品につき、オリジナルリリース時とはCDプラスチックケースやトレーが違うことがありますのでご了承ください。

★返品・不良品交換の対象は音飛び（長時間ディスクを除く）のみです。
※不良品対応は商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります
※お客様都合の返品・交換の送料はお客様のご負担になります

【お問い合わせ前にご確認下さい】 ※お客様からのご質問にはできる限りお答えできるよう努めておりますが、試聴が必要な音質・内容等についてのご質問にはお応えできません。
※コンディション表記以外の不具合CD/CDRは音飛び(マスター起因によるもの以外)、DVD/DVDRは映らない(マスター起因によるもの以外)）等がありましたら、交換・返品等の対処をさせていただきます。なおプレイヤーとの相性による不具合は別のディスクと交換しても同じ症状が出る場合がありますので、別のプレイヤーでお試し後のご連絡をお願いします。
※ディスクをパソコンで読み込み・再生した場合に、一部のパソコンのドライブとの相性によっては「読み取り不可」等のエラーとなる事例につきましても、ドライブとの相性による不具合は別のディスクと交換しても同じ症状が出る場合がありますので、別のCDプレイヤーやDVDプレイヤーでの再生をお試しいただいて、複数のプレイヤー・ドライブで同様の不具合がある場合にのみ、交換・返品の対象とさせていただきます。
※M+商品に関して、複数のプレイヤー・ドライブで同様の不具合があった場合には、メーカーにて再生確認を行ったDISCをお送りさせていただきます。不具合のありましたDISCは、回収させていただきメーカーにて再生確認をいたします。
※「再生中に一瞬フリーズ」「ディスクが読み込めない」「再生不良(カクカクなるなど)」などの場合、ディスクの不良ではなくDVDプレイヤー側に問題がある場合がほとんどです。DVDプレイヤーが二層式に対応していない、光ピックアップが弱っている（レンズクリーナーで改善する場合あり）、バッファメモリが低い等、ドライブ側の環境によって、上手く再生できない事があります。これらの要因により、ディスクに入っているデータによってはご利用のプレイヤーでは上手く再生できない場合があり、このような症状は輸入盤DVDのみの症状ではなく、国内版DVDでも起きることがあります。特にパソコンやプレイステーションは再生専用のDVDドライブではないため、再生専用のDVDプレイヤーでの再生をお奨めします。稀にディスクとDVDプレイヤーとの相性が影響して、上手く再生できなかったり画像の乱れなどが発生する事もあります。このような場合は、別の再生専用プレイヤーで再生して頂ければ、問題なく再生できる事がほとんどです。きれいで柔らかい布などで、手のひら全体を使ってディスクを磨く、レンズクリーナーなどの対処法もお試しください。

当店では大変便利な「宅配買取システム」をご用意しております。
当買取システムは、コレクターズCD専門店としての長年の知識と信頼で
多くのお客様にご利用、大変ご満足をいただいております。
★詳しくはこちらの買取詳細ページをご覧ください

便利なサービスが盛りだくさんの音楽萬屋Kentの会員登録！
ご登録は無料です。ぜひご利用下さい。

【会員登録方法】
会員登録はご購入の際に登録することが可能です。
商品をカートに追加すると、ショッピングカート内に「会員登録されるお客様は、以下の項目もご登録ください」という項目が表示されますので、任意のパスワードをご入力下さい。ご購入完了と同時に会員登録が完了いたします。
また、最新情報満載のメールマガジンにもご登録いただけます。メールマガジンのご購読も会員様のみ可能です。
※ご購入せずに会員登録のみはできませんのでご了承下さい。

【会員特典】

• 会員登録をすると100円に付き1ポイントが付与されます。100ポイント＝100円としてお使いいただけます。
• 通常クレジットカード支払いの場合、同梱・合算はお受けできませんが、会員様のみ、1注文に付き1回限り追加注文の同梱、合算をお受けいたします。（決算済みの送料等の差額についてはポイントにて還元いたします。）
• 音楽萬屋Kentの最新情報やお得情報満載のメールマガジンにご登録が可能です。メルマガ会員様限定セールや輸入盤情報をいち早くお知らせしております。

【ポイントについて】

• 会員登録をしないとポイントは付与されません。
• ポイントは100ポイント単位でお使いいただけます。
• ポイントが加算されるのはお支払いが済んでから数日後になります。
• ご注文確定後のポイント利用は出来ませんのでご了承下さい。
• ポイントの付与は全商品が対象です(一部除外品あり)
• ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年間です。
• 輸入盤・オーバービッド商品のご購入にはポイントは使用できません。
• ポイントは当サイトでのお買い物にのみ付与・ご使用いただけます。FAX・電話・メールでのご注文の場合はお使いいただけません。
• 会員登録せずにご購入されたり、ログインされずにご購入された場合はポイントの後日の付与・合算はできません。

【マイページについて】

• マイページでは、「お客様の声（店舗レビュー）」「購入履歴」「会員情報変更」「会員情報の削除（退会）」ができます。
• 「会員情報変更」からご住所・電話番号・メールアドレス・パスワードの変更が可能です。
• お客様のパスワードは個人情報管理の観点から、当店側では知ることも変更することもできません。お客様個人で必ず管理をお願いいたします。パスワードをお忘れの場合はこちらをクリックし、ご登録のメールアドレスを入力して下さい。登録メールアドレスにご連絡します。

※旧サイトでのお客様番号について
旧サイトでご利用いただいていた「お客様番号」は無効になります。
現在のサイトにてお買い物の際に新たに会員登録してくださいますようお願い申し上げます。
長らく旧お客様番号をご利用いただいていたお客様へは誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

【会員登録方法】
会員登録をされたお客様でご希望の方へは、最新情報・お得情報満載のメールマガジン「KentJapan times」を基本的に毎週お送りしています。
メルマガ購読者限定セールや、メルマガだけでお知らせする最新情報・輸入盤情報などをいち早くお知らせしています。

• 会員登録がお済みでないお客様は商品ご購入の際にショッピングカートの中で会員登録と同時にメルマガ希望欄の「希望する」にチェックをいれてください。
• 会員情報済のお客様はマイページの「会員情報変更」からご購読がご選択できます。
• 携帯メールアドレスでのご登録は、機種によってはメールマガジンをうまくご覧いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、携帯メールでご覧いただいた場合の不具合につきましては当店では一切責任を負わず、それに関するお問い合わせはお答えできません。
• パソコンメールでの登録の場合も、プロバイダの迷惑メール対策、会社のメールアドレスの場合の個人利用制限等の理由で、メールマガジンが届かない場合があります。その場合も当店では一切責任を負いません。また当店の側でそれに関する対策を取ることも不可能ですので、お心当たりのある場合は、別のメールアドレスをご用意いただくなどのお客様ご自身での対応をお願いいたします。
• メールマガジンが不着になるエラーが3度以上続きました場合、お客様に断りなく登録を削除させていただきますので悪しからずご了承ください。