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Yahooメールをご利用のお客様へ

Yahooメールをご利用のお客様へ

最近Yahooメールをご利用のお客様から当店からのメールが届かないとのご連絡がございます。

この現象はお客様のYahooメールの設定による可能性がございます。
大変お手数をお掛けしますが、以下の内容をご確認いただき、再設定をしていただくようお願いします。

※お客様がご利用しているYahooメールには【迷惑メールフィルター】という機能があり、それを使用しますとウィルスが添付されたメールや大量に送付されている広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理されます。

お客様がこの機能を設定されていますと、お客様にとっては必要なメールも自動的に迷惑メールと判断され「迷惑メールフォルダ」に移されたり、受信されることなく削除されることがあります。
このことにより、当店からのご注文控え(自動送信メール)や受注受付メールがお客様に届かないことがございます。

まずはお客様の「迷惑メールフォルダ」内をご確認いただき、当店からのメールが入ってしまっている場合にはそのメールを開き【迷惑メールではない】をクリックして下さい。
次回からは通常通りメールが届くようになります。


また当店からのメールが「受信箱」「迷惑メールフォルダ」に届いていない場合には以下の処理設定を行って下さい。

①メニューの右上「メールの設定」の中の「迷惑メール対策」内にある「受信拒否」をご覧下さい。
その中に「受信拒否候補リスト」と「受信拒否リスト」の一覧がございますので、当店のメールアドレスがあるかどうかをご確認ください。

※当店からのメールは【yorozuya@kentjapan.com】をはじめ全てのメールのドメイン名は【kentjapan.com】となっています。

②当店からのメール(メールアドレス)が見つかった場合は次の手順で削除・保存処理をして下さい。

【「受信拒否リスト」で見つけた場合】

1)そのメールにチェックを付けて、そのまま削除して下さい。
2)削除後は必ず「保存」を押して下さい。


【「受信拒否候補リスト」で見つけた場合】

1)画面右側の「受信拒否リスト」へチェックを付けて「受信拒否リスト」へ移動させます。
2)「受信拒否リスト」へ移動後はチェックを付けて、そのまま削除して下さい。
3)削除後は必ず「保存」を押して下さい。


③「受信拒否候補リスト」と「受信拒否リスト」から、当店のメールアドレスを削除していただいた後も
一定期間後は「迷惑メールフォルダ」での受信が再開する可能性がありますので「迷惑メールフォルダ」で
新たに受信を確認した場合には必ず【迷惑メールではない】をクリックして下さい。


以上、お客様には大変お手数をお掛けしますが処理設定をよろしくお願いいたします。

2024.03.01
2月22日~2月29日買い取りご了承分の一部です。
2024.03.26
IN CONCERT 1969 / ROLLING STONES
2024.01.25
第32回 浜松CD & レコード・ショウ 2024 参加店舗決定!
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。
※振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカード一覧
送料について
宅配便:600円(北海道、沖縄、離島1300円)+梱包手数料200円
ネコポス:200円+梱包手数料200円

※ご注文金額合計が5千円以上で梱包手数料が無料になります。
※ご注文金額合計が1万円以上の場合は送料無料(北海道、沖縄、離島は600円引き)となります。
配送について
当店ではヤマト運輸を利用しています。
商品発送日:火~金(土日月祝除く)
定休日前日の12時以降~定休日中にご入金いただきましたものにつきましては営業日に発送となります。
12時までのお振込で当日発送可能です(お取り寄せ商品を除く)
お問い合わせ
お問い合わせ先:yorozuya@kentjapan.com
※お問い合わせは必ずメールにてお願いいたします。(お電話は買取専用です。買取以外のお問い合わせにはお答えできません)

音楽萬屋Kent
営業日:火~金(土日月祝定休日)
※当店はオンラインショップです。実店舗はございませんのでご了承下さい。
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