洋楽ROCK買取販売専門店
音楽萬屋Kent
[取り寄せ商品の入荷予定日]
お客様からお寄せいただいたご質問を集めました。
なお、ご不明な点がありましたら、
ご利用案内
ページにまとめておりますので、そちらもご一読ください。
★ご注文・発送などについて
Q:
注文したのに店からのメールが届かないのですが?
Q:
土曜に注文し翌日の日曜に受け取りしたいのですが?
Q:
支払い方法は何がありますか?
Q:
JCBカードで支払いをしたいのですが?
Q:
送料はいくらですか?
Q:
15時に振込みをしたのですが当日発送してもらえますか?
Q:
注文した商品をしばらく取り置きしておいてほしいのですが?
Q:
今回の注文では10000円未満ですが、送料サービスにしたいので、次回の注文と合わせて10000円以上にまとまるまで取り置きしてほしいのですが?
Q:
注文した商品をキャンセルして、別の商品に変更したいのですが?
Q:
値引きしてもらえませんか?
Q:
自動返信のメールが来たのですぐに振込をしました。
Q:
梱包をもっと簡単にしてほしいのですが。
Q:
届いた商品の梱包が破損していました。
Q:
メール便か普通郵便で送ってください。
Q:
オーバービッドとはどういうものですか?
Q:
オーバービッド落札品をクレジット決済で支払うのですが、追加注文はどのようにしたらいいですか?
Q:
配送時間を指定したのですが、その通りに届きませんでした。指定時間を守ってください。
Q:
梱包に空のプラケースが入っている時といない時がある。いつも入れて欲しいのですが?
Q:
後で注文しようとカートに商品を入れておいたのに、消えてしまいました
。
★会員登録などについて
Q:
昔のホームページのときにC-1234という会員番号でした。今のホームページでもそのままの会員番号が使えますか?
Q:
会員登録しているのに、うっかりして新規として購入してしまいました。ポイントをまとめることはできますか?
Q:
パスワードを忘れました。
Q:
住所やメールアドレスの変更をしたいのですが?
Q:
購入したことがありませんが、メールマガジンだけ購読したいのですが?
★その他
Q:
プラケースやビニール袋を分けてもらえませんか?
Q:
輸入盤を購入したら、入荷案内メールに「ジャケットにキズあり、ディスクにキズあり」と書かれていてがっかりしました。新品商品ではないのですか?
Q:
DVDが再生できなかったのですが、不良品ですか?
Q:
不良品の交換はどのようにしたらいいですか?
Q:
音質を知りたいのですが?
Q:
ホームページに載っている限定ナンバー付き商品が何番かを教えてください。
Q:
オーバービットに出品中の掲載写真は、実際に落札する商品でしょうか?
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